সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

365bd গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

365bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

SSL এনক্রিপ্টেড GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

365bd-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কেউ আপনার তথ্যে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সতর্ক করা হয়।


আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

365bd-এ একটি নিরাপদ ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:

  • পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস।
  • যাচাই সংক্রান্ত কাগজপত্র: পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানা যাচাইয়ের ডকুমেন্ট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 365bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা যাচাই
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, সময়কাল, ক্লিক অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
লেনদেনের লগ বেট, জয়, ডিপোজিট সময় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
লোকেশন তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) আইনি সম্মতি
আমরা কখনো আপনার সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র IP-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান ব্যবহার করা হয়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

365bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করা।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আপনার পছন্দ ও অভ্যাস বিশ্লেষণ করে 365bd আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, অফার এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠায়। তবে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত (যেমন ঋণ মূল্যায়ন) নিই না। তথ্য ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

365bd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপাররা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার সুরক্ষা সেবাদাতা।

আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের অধীনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

365bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য (বেনামে তথ্য)।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

365bd আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • ট্রান্সফার এনক্রিপশন: সব ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দুই-ধাপ যাচাই: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা।

ডেটা ধারণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

365bd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে লিখুন: privacy@365bd.im। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা নীতি

365bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@365bd.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: privacy@365bd.im
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@365bd.im
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান (২৪/৭ উপলব্ধ)

আমরা সব গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।


সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, কখনোই না। 365bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সেটাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত রাখতে হয়। এই সময়ের পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

privacy@365bd.im-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান বা সংশোধন করব।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে। অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে, শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা পাওয়া যাবে না।

সেবা পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয় এবং তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত – এখনই যোগ দিন

365bd-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থাকুন। দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়।

English